Política de frete
Compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio terá início.
Assim que aprovado o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e será informado que sua encomenda já está em processo de preparação.
Os pedidos são embalados e enviados para a transportadora em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
ATENÇÃO: Alguns produtos podem ter o prazo de preparação maior do que o normal (três dias úteis), por isso, confira sempre o prazo informado na hora do fechamento do pedido.
O prazo de entrega é informado no momento da compra e engloba os três dias de preparação mais o tempo de envio que é informado pela transportadora.
O número de dias informados é uma previsão com base nos processos de cada empresa transportadora, e pode variar para mais ou menos dias.
Caso tenha algum problema no recebimento dos seus produtos, ficaremos felizes em te ajudar. Basta enviar um email para contato@pelkin.com.br explicando a situação e adicionar no assunto do email ENTREGA e o número do seu pedido (ex: ENTREGA pedido 1234).
